提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论Anna：好评
每次到江门都入住这间酒店，服务好
会员4964：好评
朋友带小孩过来，考虑到亲子游的需要，离市区比较近，其实我们当地人本来就知道这里不是纯温泉，只是交通方便一点而而已.而特意订了最贵的观景房含温泉门票，结果到前台入住才告之温泉到十月才开，携程网上的介绍与酒店无关，把所有事情推得干干净净，前台人员在整个处理过程冷冷冰冰，爱理不理，花比同等级万达嘉华这类酒店要贵的价钱去住这等垃圾酒店，活脱脱的当了一回冤大头。
达达：好评
整体温泉很好，空气很好。